品牌管理
品牌管理
打造最值得信賴的全球工程品牌
中鼎以「Most Reliable」的品牌精神,打造最值得信賴的CTCI全球工程品牌,由中鼎集團品牌管理部專責強化CTCI與全球市場溝通的能力,同時集結旗下約50家子公司,一起擦亮CTCI品牌,為企業永續成長而努力。 依據品牌發展策略藍圖,中鼎積極展開一系列的品牌行銷計畫和活動。在全員的努力下,成果顯著;例如,陸續接受《紐約時報》、《ENR》工程雜誌;以及《天下雜誌》、《遠見雜誌》、《哈佛商業評論》、《商業周刊》、《經理人月刊》、《經濟日報》、《工商時報》、《天下永續會》Podcast節目等知名媒體邀訪報導,助力行銷中鼎的獨特賣點(USP)及營運成果。此外,榮獲國內外多項評比及獎項的肯定,包括:2018年度全球品牌再造領域最具權威的REBRAND 100®「全球百大品牌再造獎項」(REBRAND 100®);2023年獲國際權威品牌價值調查機構Interbrand評選為「台灣最佳國際品牌」第21名,品牌價值9,500萬美金;專案管理PMI標竿專案「典範專案獎」及「傑出專案領袖獎」;以及近二年連獲HBR「數位轉型領袖獎」及「數位轉型楷模獎」等,大幅提升CTCI全球辨識度及品牌知名度。 另在深具公信力的國際知名工程雜誌《ENR》評比排名,中鼎於「International Contractors」及「International Design Firms」二大項目,連續8年進入全球百大,2023年國際工程承包商排名第55名,突破最佳紀錄,成功拓展國際市場;在國內,則於《天下雜誌》2023年的2000大企業調查,持續蟬聯工程承攬類第一名,並獲650大服務業之總排名前5%佳績;持續蟬聯CRF中華徵信所《2023年版台灣大型集團企業研究》100大集團等,穩居「臺灣第一、全球百大」工程品牌的地位。 在ESG永續發展方面,中鼎連續9年入選道瓊永續指數(The Dow Jones Sustainability Indices, DJSI)新興市場成分股,蟬聯全球營建工程業最高分、蟬聯S&P Global永續年鑑全球前1%;入榜首檔「台灣永續價值指數」(Taiwan Sustainability Index, TWSI) 成分股;蟬聯「天下永續公民獎」、「台灣企業永續獎(Taiwan Corporate Sustainability Award, TCSA)」最高殊榮「台灣十大永續典範企業」;首度參選即榮獲國家級永續最高榮譽獎項─行政院國家永續發展署「112年國家永續發展獎」;獲2023年首屆《親子天下》雜誌「友善家庭職場獎」等,成功形塑工程界永續典範的品牌形象。
品牌鮮明形象塑造與媒體溝通
隨著媒體環境因數位化日益複雜,積極打造企業聲譽及品牌形象已成國際級企業應變環境的必要作為。中鼎於2022年啟動「CTCI品牌鮮明形象塑造與媒體溝通專案」,確立「地球永續的把關者」及「綠色工程」為溝通主軸,制定行銷策略及目標,強化數位行銷及自媒體經營,以提升利害關係人對CTCI品牌的感知及認同。以中鼎集團官方社群帳號為例,依後台統計之365日數據:在LinkedIn平台,2023年共發布85則貼文,相較於2022年,粉絲數成長44.8%、曝光量成長839%、不重複訪客人數成長2,281%、自然互動率平均每個月成長15%;在Facebook粉絲專頁,2023年共發布貼文87則,相較於2022年,粉絲數整體成長235.5%、觸及數成長 501.6%、訪客人數成長274.8%、互動量成長4,000%。此外,持續與外部媒體建立長期且可雙向順暢溝通的互動關係,加強行銷管道,如建立國內外媒體資料庫,並成立中鼎新聞發布Line群組,邀請產業相關媒體加入。中鼎希望藉由主動發布新聞稿,以及定期規劃品牌、領導者、產業趨勢、ESG等主題的新聞故事或專訪,有效結合媒體資源,成功形塑CTCI專業品牌形象及良好聲譽。 再者,為助力全球業務的拓展,更積極爭取國際媒體曝光機會,持續策動國際工程專業期刊雜誌投稿、國際品牌形象廣告投放、國際布展與論壇參與等品牌行銷活動,以強化中鼎的國際能見度及知名度。以2023年為例,國內外媒體總曝光率較2022年成長為126%。
落實企業文化外顯品牌精神
中鼎了解要成功建立國際知名品牌形象,不能只依賴口號或外在的改變,更需要集團全員的努力和付出。為了讓全球約8,000位同仁將中鼎「專業、誠信、團隊、創新」的企業文化內化成DNA,進而外顯出「Most Reliable最值得信賴」的品牌精神。除了持續規劃辦理企業文化系列活動,讓全員從認知到認同;另於新人訓練課程中特別加入企業文化相關體驗活動。在人才召募上,針對公司文化建立各部門用人標準,並請求職者進行工作適性測驗,建立結構性面談,確認求職者具備符合企業文化的特質。此外,將企業文化結合年度績效考核,讓同仁更有感。