品牌管理


品牌管理

 

打造最值得信賴的全球工程品牌

中鼎以「Most Reliable」的品牌精神,打造最值得信賴的CTCI全球工程品牌,由集團品牌管理部專責CTCI品牌發展,同時集結旗下約50家子公司,一起擦亮CTCI品牌,為集團的永續成長而努力。
 
依據品牌發展策略藍圖,中鼎展開一系列的品牌行銷計畫和活動,透過「依據商業策略規劃品牌全球行銷活動」、「建立媒體關係增加品牌全球曝光率」、「加強管理及維護品牌識別及溝通訊息之一致性」等三大策略,成功提升所有利害關係人對中鼎的認知及認可,優異的品牌行銷成效,屢獲各方肯定。
 
除了蟬聯經濟部產業發展署「台灣最佳國際品牌」,2024年品牌價值達119百萬美金,較2023年進步24 %,大幅提升CTCI全球辨識度及品牌知名度。在國際知名工程雜誌《ENR》評比排名,連續9年入榜百大「國際工程承包商」及「國際工程設計公司」,成功拓展國際市場;在《天下》2000大企業調查則持續保持工程承攬類第一名,並獲650大服務業總排名前5%佳績;穩居「台灣第一、全球百大」工程品牌的地位。此外,企業重視並做好ESG,對擦亮品牌是一大助力;而成功的品牌發展,亦可為ESG績效加分。中鼎的永續表現亮眼,連續榮獲TCSA台灣十大永續典範獎 、DJSI道瓊永續指數新興市場成分股、S&P Global永續年鑑前1%企業等國內外指標獎項與評比的肯定,成功形塑工程界永續典範的品牌形象。


品牌行銷策略

中鼎制定品牌行銷三大策略,以提升利害關係人對CTCI品牌的認知及好感度,具體作為如下:
 
1.依據商業策略,規劃品牌全球行銷活動
因應業務拓展布局,中鼎以主辦或參與論壇、展會等方式,行銷CTCI品牌以擴大影響力。例如:每年與中鼎教育基金會共同舉辦台灣永續工程論壇、探索台灣120hr、小小永續工程師營隊等各類活動,推廣永續工程教育,為國家社會培育永續人才;參與國際半導體展、亞太永續博覽會等具指標性的展會,展示集團於各工程領域及永續發展等各方面實績;參與並贊助「芝山風華‧士林文化節」,促進在地文化發展與環境保護;出席COP聯合國氣候變遷大會,讓世界看見台灣企業的永續成果。
此外,繼2017年出版「看得見的信賴」專書後,2024年續推出第二本專書《中鼎銳變學》,對內對外行銷中鼎的獨特賣點及營運成果,發行量逾萬本。希望透過多元的方式與管道,成功行銷CTCI品牌。
 
2.建立媒體關係,增加品牌全球曝光率
隨著媒體環境日益複雜,積極對外溝通、打造品牌形象已成為企業應變的必要作為。中鼎長期與外部媒體保持良好的互動關係,除了成立中鼎新聞發布Line群組,邀請產業相關媒體加入;並建立國內外媒體資料庫,定期發布新聞稿;同時規劃品牌、領導者、產業趨勢、ESG等主題的新聞故事或專訪,有效結合媒體資源,如《天下》、《遠見》、《商業周刊》、《經理人月刊》、《經濟日報》、《聯合報》等國內知名媒體,藉力使力,提升品牌曝光率,成功形塑CTCI最值得信賴的專業品牌形象。
再者,為助力全球業務的拓展,積極爭取國際媒體曝光機會,與PR Newswire媒體平台合作,主動發布國際媒體新聞,以達最大化行銷效益。同時,策劃《LNG Industry》、《Power》、《Hydrocarbon Processing》、《Water & Wastewater Asia》等國際工程專業期刊投稿,並配合廣告投放等品牌行銷活動,強化CTCI國際能見度。以2024年為例,國內外媒體露出及媒體主動報導共421則,較原訂KPI 高出 110 %,執行成效優異。
 
3.加強管理及維護品牌識別及溝通訊息之一致性
為落實品牌內化各項作業,中鼎設有集團全球品牌管理聯絡網,每季召開品牌管理會議,召集全球各公司品牌窗口參與,以管理及維護品牌識別及溝通訊息的一致性,確立獨一無二的品牌形象。會中除布達品牌相關政策、規範及配合事項,另針對各公司品牌執行問題進行討論並提供解決方案。
除了持續加強內部管理,對外則以多元行銷管道與利害關係人進行溝通,定期傳遞CTCI品牌訊息,包含:以中英雙語發布CTCI季刊、ECOVE季刊、ESG雙月刊三份集團電子報;經營Facebook與LinkedIn社群自媒體;自製「CTCI Engineering Fun 鼎影音」影音節目,打造品牌行銷AI虛擬代言人;參與Podcast節目訪談等。

 

落實企業文化外顯品牌精神

為了讓全球同仁將中鼎「專業、誠信、團隊、創新」的企業文化內化成DNA,中鼎持續辦理企業文化系列活動,並於新人訓練加入企業文化課程。在人才召募上,針對公司文化建立各部門用人標準,並請求職者進行工作適性測驗,建立結構性面談,確認求職者具備符合企業文化的特質,並將企業文化結合年度績效考核,讓同仁有感。